Preguntas Frecuentes

¿Cómo realizo un pedido?

Explora nuestro catálogo, añade los productos deseados a tu cesta y sigue los pasos del proceso de compra.

¿Qué formas de pago aceptáis?

Aceptamos tarjeta bancaria (Visa, Mastercard) a través de nuestro proveedor seguro Mollie y transferencia bancaria, según los métodos habilitados.

¿Cuál es el plazo de entrega?

El envío estándar es de 2 a 5 días laborables y el exprés de 1 a 2 días laborables.

¿Cómo devuelvo un producto?

Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir. Escribe a nuestro servicio de atención al cliente para obtener un número de devolución.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Accede a tu área de cliente o utiliza el número de seguimiento recibido por correo electrónico.